FAQ

1. Frage - Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir Zuhause ist?

Die Lieferzeit in die Schweiz liegt zwischen 3-5

Werktagen. Bei Wunsch Anfertigungen dauert die Lieferzeit länger.

2. Frage - Sind Kritik und Produktvorschläge erwünscht?

Ihre Meinung Interessiert uns.

Meinungen und Verbesserungsvorschläge dürfen sehr gerne über die Bewertungen oder im Kontaktformular gemeldet werden. Wir möchten einen guten Kontakt zu unseren Kunden haben. Die Zusammenarbeit und konstruktive Meinung von Ihnen interessiert uns sehr.

3. Frage - Was tun, wenn die Ware defekt / beschädigt bei mir ankommt?
Damit wir den Vorfall so schnell wie möglich klären können, bitten wir um folgende Informationen:

Deine GIUllery Bestellnummer
Welcher Artikel defekt / beschädigt ist
Die Art des Schadens und an welcher Stelle die Verpackung / das Produkt beschädigt ist.
War das Paket intakt und vollständig verschlossen?

Bitte senden sie uns Fotos als Nachweis des Schadens, was an die zuständige Stelle weitergeleitet wird. Dieser Nachweis muss innerhalb von 48 Stunden ab Erhalt der Ware gesendet werden.

4. Frage - Warum GIUllery?

✓ Schnellstmögliche Lieferzeit

✓ Versicherter Versand

✓ Rückgabe bis 30 Tage

✓ 24/7 Customer Service